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《网站分析白皮书(站长版)》----下(17)
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  ◆ 长尾渠道:转化量小但成本低,看待问题第一步都可以考虑用二八法则思考,也就是抓主要矛盾,如此长尾的渠道贡献比较小,在财力和精力有限的情况下可以先放弃,优先把金牛渠道充分利用好。
长尾渠道

  2)入口页转化分析

  入口页在转化流程中占据了重要的地位,具有承上启下的作用,很多中小网站的入口页面就是首页。有朋友可能会问,那入口页和主页有什么区别呢?打个比方,网站就是个有很多门的建筑,主页就是大门,入口页指的是这栋建筑里所有门。一个网站的主页体现网站类型、宗旨以及重点内容,要针对网站级别的主要流量进行设计;而入口页的内容是要针对所有流量,即任何网络推广(付费或非付费)带来的流量都要照顾到。如前文所述大多数的网络推广都是为了最后的转化,经过某个入口页完成的转化越多,说明这个入口页越有利于转化,越匹配它的推广来源流量。

  那么如何分析访问入口报告里的转化数据呢?让我们先看下和转化相关的指标有哪些:

  ◆ 访问次数:从该入口进入的访客在网站上的会话次数。

  ◆ 转化次数:从该入口进入的访客到达转化目标页面次数,越高则该入口对网站转化贡献越大。

  ◆ 转化率:该入口进入的转化次数同访问次数的比率,越高则该入口进入的转化效率越高。

  举个例子:假如你的网站有A、B、C三个页面,现在你要在站外投放广告推广C,即访客到达转化目标页面C就定义为转化成功。站外广告一个是a,一个是b,分 别放到不同其他网站广告位上。其中,点击站外广告a跳转到你网站的页面A,站外广告b跳转到页面B。这样,页面A相对于站外广告a是它的入口页;同样,B 是站外广告b的入口页。通过访问入口报告中A、B页面的转化指标,就能看出到达页面C完成转化的贡献,假设页面A和广告a搭配的转化要好,则从A入口页开始的访问次数和PV高,说明用户浏览这个页面比较多,可以通过数量考量这个维度;另一方面,A进入的转化次数比较多说明了更多的转化到C页面。那我们就 不难理解通过A页面的转化率了,这个比率(转化次数/访问次数)高,说明从该入口页来的流量大部分都转化C页面成功。
网站转化实例

  分析完这些数据,怎么优化访问入口页帮助转化呢?上述优化主要包括,增加推广来源和入口页的内容匹配度、优化入口页面设计和内容、提升入口页到转化之间的易用性等:

  ◆ 增加推广来源和入口页的内容匹配度:入口页内容是什么、怎么放,取决于对推广来源上的内容感兴趣的访客延续他们的兴趣。访客点击推广的广告或者链接后心里都会有个预期,不能离这个偏差太大,访客看到不是他想要的自然就要离开。所以,在内容上推广来源和入口页的内容匹配紧密会减小访客流失的可能性。

  ◆ 优化入口页面设计和内容:入口页面设计和内容很大程度上影响访客是不是选择进一步的浏览,或者怎么样浏览,到达最后的转化页才是我们期望的。对于PV较大的页面,推荐使用百度统计热力图(页面点击图)功能,此功能详见说明:http://yingxiao.baidu.com/support/topic/32.html 访客是不是如你所愿的点击一目了然:

百度统计热力图

  ◆ 提升入口页到转化之间的易用性:访客成功抵达入口页只是转化开始的第一步,在业务流程和页面设计上要优化,让访客更方便快捷地从入口页到转化,详情可见后续的转化路径分析中的介绍。

  3)转化路径分析

  在很多网站结构中,转化目标页面可能是产品库一类的非入口页面,有很多路径都能达到,正所谓“条条大路通罗马”,我们需要了解哪一条大路是访客最喜欢通过的,最经常通过的,并且不断地优化这些路径,让访客更多地转化成功。在百度统计中有【转化路径】报告可以设置关注的转化路径,如下图即为典型的注册成功作为转化目标的例子,设定访客从主页进入注册页面,再到注册成功页面为转化路径。
转化路径分析

  第一步,浏览主页

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