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南京游客在韩打架旅行社担责
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  近日,一则“中国游客在韩国济州岛与商家发生肢体冲突”的消息在网络上扩散,引发社会关注。此前,有媒体报道称,涉事游客是来自南京的自由行客人,因自带酒水问题与餐馆老板发生冲突。昨天,南京市旅游委员会对该事件发布调查通报。通报称,8名南京游客并非自由行,而是经南京市中国旅行社组织的半自助游团队前往济州岛。此外,该旅行社存在违规之处,成团后并未按规定委派领队,未制作出境游名单表,亦未在全国旅游团队系统中上报团队信息。

  据媒体报道,中国驻济州总领事馆方面13日表示,韩国警方向总领事馆通报信息称,事发时间为当地时间9日22时30分左右,8名中国南京游客在济州岛与当地商家发生争执,引发肢体冲突。商家老板娘是来自东北的朝鲜族人,60多岁,现因脑出血住院。双方都是中国公民,初步调查事件起因为“自带酒水”。

  韩国警方当日将涉事8名南京游客带走接受调查,其中3人为“不拘留调查”,已于12日放出。中国驻济州总领事馆方面曾表示,12日上午,被放3人曾来馆求助,当时使馆方面建议双方和解,并介绍相关律师,以防万一和解不成走上司法程序。

南京游客在韩打架旅行社担责

  “中国游客在韩国济州岛与商家发生肢体冲突”事件发生后,国家旅游局对此高度重视,第一时间要求驻首尔旅游办事处负责人立即赶往事发地点,了解有关情况,积极开展工作,并责成组团社所在地方旅游部门对事件展开调查。国家旅游局驻首尔办事处在事件发生后即与驻济州总领事馆、济州道国际观光课取得联系,了解事件经过及目前处理进展。

  在国家旅游局国际司对此事件的通报中,还特意提到《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》。《办法》规定,中国游客在境内外旅游过程中发生因违反境内外法律法规、公序良俗,造成严重社会不良影响的行为,将被纳入“旅游不文明行为记录”。与此同时,国家旅游局表示,将会密切跟踪事件进展,将依照规定对涉事游客进行处理。

  记者了解到,从国家旅游局制定游客“黑名单”制度以来,已有20名游客被纳入,其中包括一名江苏游客。

  记者了解到,该事件经媒体曝光后,南京旅游部门已立即就此事展开调查。昨天,南京市旅游委员会对外发布通报称,经查,涉事8名游客并非网传的自由行,而是来自南京市中国旅行社有限公司组织的济州岛“半自助游”团队,当晚发生冲突时为自由活动时间。

  不过,通报中指出,尽管发生冲突时为自由活动时间,但该旅游团未按规定委派领队,未制作出境游名单表,亦未在全国旅游团队系统中上报团队信息,存在违规之处。记者了解到,目前,涉事旅行社正在配合处理此事,市旅游委将依法依规对该旅行社进行严肃处理。

  同时,南京市旅游委员会已经会同有关方面关注事态进展,争取事件的早日解决。南京市旅游委再次提醒广大游客,在境外旅游活动中应遵守法律法规、公序良俗,尊重当地风俗习惯,遵守旅游文明行为规范;各旅游企业应以此为警示,做到守法经营。

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