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产品运营如何把握好流量与转化的关系
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  做产品运营,有两个因素是必须考虑到的,那便是流量和转化,虽然我们在讨论的时候一直以流量来作为衡量的标准,但是实际上,我们需要的却是流量的转化。

  举个例子,一个网站访问量是流量,注册是转化,注册比访问量是转化率。那我们再设定个指标:发主题帖。那么这个时候,注册就是流量,发主题帖就是转化。那再设定个指标呢?

产品运营如何把握好流量与转化的关系

  我们来设定个最终目标:支付。现在大家都在往电商发展了,不管你的网站是做什么的,最终的目标我们就设定为支付。那么从访问到支付,中间会经历N个节点。每个节点都是流量,这个节点到下个节点,就是转化。

  支付就完结了吗?远没有,支付了之后我们还想看看复购率(重复购买)。然后呢,我们也许还希望可以看到他们帮我们带来新用户。

  所以你看,其实流量是一个环,由一个个节点组成,每个节点到下一个节点,可以计算一个转化率。 现在第一个问题可以解决了:运营就是运转流量环!

  有读者说她的朋友做过编辑和文案,可是说不清运营到底是什么。那么我们来分析下,她的工作处于流量环的哪一个环节。我们用PC网站编辑来举例,就是做网站的内容的。那上一个环节是什么?是访问对不对?下一个环节呢?注册?重复访问?分享(把你网站的好内容分享到社交媒体)。

  无论是哪一个,你都可以找到编辑工作的上一个环节和下一个环节。而编辑工作做的好与坏,会直接影响上下环节的转化。最简单的道理,如果一个推广人员,费了很多的力气,把流量引来,可是发现网站的内容很差劲,那么直接的结果就是这些流量大部分都流水掉了。无法进入到下一个环节,流量环就在你这个环节出问题了。

  再说文案。如果你的文案是放在站外的,也就是承载的是吸引关注乃至流量的责任。那么你就基本上处于最外环了,你这一环的直接目标就是提高文案的打开和阅读量,甚至还有转发量。目标是增加下一环(访问)的量。然后,其它环节的人员,例如前面说的编辑,就接过接力棒往下一个环节运转。

  所以,做运营工作的朋友认识到,自己处于流量环的哪一个环节。上一环节是什么,下一个环节是什么。把自己的这个环节做好,就是在做运营了。如果你有心,就要能够接住上一环,交好下一环。

  做产品运营讲究一个环环相扣,现阶段的工作必须起到承上启下的作用,只有这样,我们才能真正的将整个产品运营的工作做好。

 

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